Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções – Flor De Cactus Moda Alternativa

Nosso compromisso é garantir sua satisfação. Trabalhamos conforme o Código de Defesa do Consumidor.

🛍 DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO (Direito de Arrependimento – 7 dias)

Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

Após recebermos o produto e confirmar sua integridade, o reembolso será processado dentro de até 7 dias úteis.

🔄 TROCAS (30 dias)

Trocas por tamanho, modelo ou defeito podem ser solicitadas em até 30 dias corridos.

Condições para troca:

• Produto sem sinais de uso

• Sem odores

• Sem manchas

• Com etiquetas fixadas

• Acompanha brindes e embalagens originais (se houver)

🚚 CUSTO DO FRETE

• Troca por defeito: frete por nossa conta

• Troca por tamanho: frete pode ser compartilhado conforme o caso

• Devolução por arrependimento: custo de retorno pode ser descontado do estorno, conforme o CDC

📬 COMO SOLICITAR

Entre em contato com nosso atendimento:

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E-mail: [email protected]

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